Garancija

Garancije za proizvode kupcima obično uključuju sledeće:

Kvalitetna osiguranja: Osigurati da proizvodi odgovaraju nacionalnim standardima ili standardima industrijalnog sektora i imaju obećanu performansu i kvalitet.

Garancija isporuke: Osigurati da su proizvodi naručeni od strane kupaca isporučeni u vreme, ili unapred pregovarati sa kupcima promenu datuma isporuke.

Garancija usluge: Pružanje kompletnog serviskog podrške pre, tijekom i posle prodaje, uključujući tehničku konzultaciju, upute za instalaciju, održavanje itd.

Posleprodajna garancija: Pružanje određenih posleprodajnih usluga i obaveza za proizvode, uključujući garanciju, politiku povrata i zamene, itd., kako bi se rešila problema koja nastanu tijekom korišćenja proizvoda od strane kupaca.

Garancija sigurnosti: Osigurajte sigurnosnu performansu proizvoda i pružajte odgovarajuće upozorenja i smernice za bezbedno korišćenje proizvoda.

Navedene garancije mogu biti jasno navedene u ugovoru o prodaji ili opisu proizvoda, tako da kupci mogu da razumeju i poveruju u kvalitet i usluge proizvoda.