Garancija

Garancije za izdelke strank običajno vsebujejo naslednje:

Kakovostna jamstva: Zaščita, da izdelki ustrezajo nacionalnim standardom ali standardom industrije in imajo obljubljeno zmožnost in kakovost.

Garancija dostave: Zaščita, da so izdelki, ki jih naročijo stranke, dostavljeni v času, ali pa se s strankami predhodno dogovorite o spremembi datuma dostave.

Garancija storitev: Ponujanje kompleksne podpore s storitvami pred prodajo, med prodajo in po prodaji, vključno z tehnično posvetovanjem, navodili za namestitev, održevanje itd.

Garancija po prodaji: Ponujanje določenih obveznosti storitev po prodaji za izdelke, vključno z garancijo, politiko vračanja in zamene, da se rešijo težave, ki se pojavijo med uporabo izdelka strankami.

Garancija varnosti: Zaščita varnostnih lastnosti izdelka ter zagotavljanje ustreznih opozoril in navodil za varno uporabo izdelka.

Zgoraj omenjene jamstve se lahko jasno izrečeno navedejo v prodajnem pogodbi ali opisu produkta, da bodo stranki razumeli in si pridružili kakovosti in storitvi produkta.