Politika vračanja in zamenjave

Politika vračanja:

Vračanje izdelkov: V roku 30 dni po nakupu, če je izdelek po napaki prodajalca poslan napačnemu stranki, ni poškodovan ali pomačan in je izvirno embalazo nepoškodovano, lahko zahtevate vračilo. Zahteve za vračilo starejše od 30 dni ne bodo sprejete. Pri vračilu izdelka mora biti predstavljen račun kot dokaz.

Način vračila: Po odobritvi vračila lahko izberete vračilo prek izvorne poti.

Rokovanje s posebnimi situacijami: Če ima izdelek kakovostne težave ali je bil po napaki poslan, lahko stranka zahteva vračilo v roku 90 dni po nakupu, pri čemer bo podjetje prevzelo stroške vračila in obdelave.

Neveljavno za vračilo: Politika vračila ne velja za posebne izdelke, kot so osebno prilagojeni izdelki in potrošni materiali.

Postopek vračila: Prosimo, pokličite voditeljsko črko storitve za stranke (+86-023-67853804) ali pošljite e-poštno sporočilo na ([email protected]), da boste izpolnili zahtevo za vračilo. Osebje storitve za stranke vam bo pomagalo pri zaključku postopka vračila.

Zgoraj omenjena pravila bosta veljala za vse naše izdelke in v primeru sprememb bomo objavili obvestilo na spletni strani.

Pravilo zamenjave

Zamenjava izdelka: Če ni došlo do poškodbe ali pletenja izdelka v roku 15 dni po nakupu ter je prvotna embalaza nepoškodovana, lahko podatev zahtevo za zamenjavo. Zahtevki za zamenjavo starejše od 15 dni ne bodo sprejeti. Pri zamenjavi izdelka morate predstaviti račun kot dokaz.

Pogoji zamenjave: Zamenjava je mogoča le v primerih, ko se velikost ne ujema, barva ni prava ali zaradi drugih razlogov, ki niso povezani s človeško poškodbo.

Način zamenjave: Po preverjenju lahko izberete zamenjavo istega izdelka ali pa izbiro drugega izdelka. Stranka mora sam plačati razliko v ceni ali pa bo družba vrnila razliko v ceni.

Rokovanje s posebnimi situacijami: Če izdelek vsebuje kakovostne probleme ali je bil poslan napačno, stranka lahko zahteva zamenjavo v roku do 30 dni po nakupu, pri čemer bo podjetje prevzelo stroške prevoza in obdelave zamenjave.

Zamenjava ni mogoča: Politika zamenjave ne velja za posebne izdelke, kot so osebno prilagojeni izdelki in potrošni materiali.

Postopek zamenjave: Prosimo, da pokličete telefonsko vrsto storitve stranke (telefonska številka) ali pošljete e-poštno sporočilo na (elektronska naslov) za zahtevo zamenjave. Osebje storitve strankam vas bo pripeljalo skozi postopek zamenjave.

Plačevanje stroškov: Strošek zamenjave ga prevzame kupajem. (Izjema so zamenjave zaradi razlogov prodajalca)

Zgoraj omenjena pravila bosta veljala za vse naše izdelke in v primeru sprememb bomo objavili obvestilo na spletni strani.