Garantie

Productgaranties aan klanten omvatten doorgaans het volgende:

Kwaliteitsborging: Zorgen ervoor dat producten voldoen aan nationale normen of branchestandaarden en de beloofde prestaties en kwaliteit hebben.

Leveringsgarantie: Zorgen ervoor dat de door klanten bestelde producten op tijd worden geleverd, of overleggen met klanten om de leverdatum te wijzigen.

Dienstverleningsgarantie: Bieden uitgebreide serviceondersteuning voor, tijdens en na de verkoop, inclusief technische advies, installatiebegeleiding, onderhoud, enz.

Na-verkoopgarantie: Bieden specifieke na-verkoopservicebeloftes voor producten, waaronder garantie, retour- en uitwisselingsbeleid, enz., om problemen die zich voordoen tijdens het gebruik door de klant op te lossen.

Veiligheidsgarantie: Zorgen voor de veilige werking van het product en bieden relevante waarschuwingen en richtlijnen voor het veilig gebruik van het product.

De bovenstaande garanties kunnen duidelijk worden opgenomen in het verkoopcontract of de productbeschrijving, zodat klanten de kwaliteit en service van het product kunnen begrijpen en vertrouwen.