Retour- en ruilbeleid

TERUGSTUURBELEID:

Productretouren:Als het product van de klant binnen 30 dagen na aankoop naar de verkeerde klant wordt gestuurd vanwege de fout van de verkoper, het product niet beschadigd of bevlekt is en de originele verpakking intact is, kunt u een retourzending aanvragen. Retouraanvragen ouder dan 30 dagen worden niet geaccepteerd. Bij het retourneren van het product dient de aankoopfactuur als bewijs te worden overlegd.

Terugbetalingsmethode:Nadat de retourzending is goedgekeurd, kun je ervoor kiezen om via de oorspronkelijke route terug te betalen.

Afhandeling in speciale situaties: Als het product kwaliteitsproblemen heeft of verkeerd is verzonden, kan de klant binnen 90 dagen na aankoop een retourzending aanvragen en draagt ​​het bedrijf de verzend- en verwerkingskosten voor de retourzending.

Niet van toepassing op retourzendingen:Het retourbeleid is niet van toepassing op speciale artikelen zoals gepersonaliseerde producten en verbruiksartikelen.

Retourproces:Bel de klantenservicehotline (+86-023-67853804) of stuur een e-mail naar ([email protected]) om een ​​retouraanvraag aan te vragen. De medewerkers van de klantenservice helpen u bij het voltooien van het retourproces.

Het bovenstaande beleid is van toepassing op al onze producten en als er wijzigingen optreden, zullen we een kennisgeving op de website plaatsen.

Uitwisselingsbeleid

Productuitwisseling:Als het product binnen 15 dagen na aankoop niet beschadigd of bevlekt is en de originele verpakking intact is, kunt u een omruiling aanvragen. Omruilverzoeken ouder dan 15 dagen worden niet geaccepteerd. Bij het ruilen van goederen dient u de aankoopfactuur als bewijs te overleggen.

Ruilvoorwaarden:Ruilen kan alleen worden aangevraagd als de maat ongepast is, de kleur niet overeenkomt en er sprake is van andere niet-menselijke schade.

Uitwisselingsmethode:Nadat u de beoordeling heeft doorstaan, kunt u ervoor kiezen hetzelfde product te ruilen of een ander product te kiezen. De klant dient het prijsverschil zelf te betalen, anders betaalt het bedrijf het prijsverschil terug.

Behandeling van speciale situaties:Als het product kwaliteitsproblemen heeft of verkeerd is verzonden, kan de klant binnen 30 dagen na aankoop een omruiling aanvragen, waarbij het bedrijf de transport- en verwerkingskosten voor de omwisseling zal dragen.

Ruilen is niet van toepassing:Het omruilbeleid is niet van toepassing op speciale producten zoals gepersonaliseerde producten en verbruiksartikelen.

Uitwisselingsproces:Bel de klantenservicehotline (telefoonnummer) of stuur een e-mail naar (e-mailadres) om een ​​omruiling aan te vragen. De medewerkers van de klantenservice helpen u bij het voltooien van het omruilproces.

Betaling van kosten:De kosten van omruilen zijn voor rekening van de koper. (Behalve ruilen vanwege redenen van de verkoper)

Het bovenstaande beleid is van toepassing op al onze producten en als er wijzigingen optreden, zullen we een kennisgeving op de website plaatsen.