Garantija

Produkto užtikrinimai vartotojams paprastai apima toliau nurodytas dalis:

Kokybės užtikrinimas: Įsitikinti, kad produktai atitinka nacionalinius standartus ar pramonės standartus ir turi pažadotą našumą ir kokybę.

Pristatymo užtikrinimas: Įsitikinti, kad užsakytieji produktai yra pristatyti laiku, arba anksti sutarti su klientais dėl pristatymo datos pakeitimo.

Paslaugų užtikrinimas: Siūlyti išsamias paslaugas prieš, per ir po pardavimo, įskaitant techninę konsultaciją, montavimo vadovą, priežiūrą ir pan.

Po pardavimo užtikrinimas: Siūlyti tam tikras po pardavimo paslaugas, įskaitant garantiją, grąžinimo ir keitimo politikas ir kt., kad išspręstų problemas, susijusias su produkto naudojimu.

Saugumo užtikrinimas: Įsitikinti, kad produktas turi saugumo savybes ir pateikti relevantines informacijos ir patarimus dėl produkto saugaus naudojimo.

Aukščiau minėtos garantijos gali būti aiškiai išvardytos parduotuvės sutarime ar produktų apraše, kad pelnytumėte vartotojų pasitikėjimą ir jie galėtų suprasti produkto kokybę ir paslaugas.