кепілдік

Тұтынушыларға арналған өнім кепілдіктері әдетте мыналарды қамтиды:

Сапа кепілдігі:Өнімдердің ұлттық стандарттарға немесе салалық стандарттарға сәйкестігін және уәде етілген өнімділік пен сапаға ие болуын қамтамасыз етіңіз.

Жеткізу кепілдігі:Тұтынушылар тапсырыс берген өнімдердің уақытында жеткізілуіне көз жеткізіңіз немесе жеткізу күнін өзгерту үшін тұтынушылармен алдын ала келіссөздер жүргізіңіз.

Қызмет көрсету кепілдігі:Техникалық кеңес беруді, орнату бойынша нұсқаулықты, техникалық қызмет көрсетуді және т.б. қоса, сатуға дейін, сату кезінде және одан кейін жан-жақты сервистік қолдау көрсетіңіз.

Сатудан кейінгі кепілдік:Тұтынушыны пайдалану кезінде туындайтын мәселелерді шешу үшін кепілдік, қайтару және айырбастау саясатын және т.б. қоса, өнімдерге сатудан кейінгі қызмет көрсету бойынша белгілі бір міндеттемелерді қамтамасыз етіңіз.

Қауіпсіздік кепілдігі:Өнімнің қауіпсіздік көрсеткіштерін қамтамасыз етіңіз және өнімді қауіпсіз пайдалану бойынша тиісті ескертулер мен нұсқауларды беріңіз.

Жоғарыда көрсетілген кепілдіктер сатып алу-сату шартында немесе өнім сипаттамасында анық көрсетілуі мүмкін, осылайша тұтынушылар өнімнің сапасы мен қызметін түсініп, сене алады.