Jaminan

Jaminan produk kepada pelanggan biasanya mencakup hal-hal berikut:

Kualitas asuransi:Memastikan produk memenuhi standar nasional atau standar industri serta memiliki kinerja dan kualitas yang dijanjikan.

Jaminan Pengiriman:Pastikan produk yang dipesan pelanggan dikirimkan tepat waktu, atau bernegosiasi dengan pelanggan terlebih dahulu untuk mengubah tanggal pengiriman.

Jaminan layanan:Memberikan dukungan layanan komprehensif sebelum, selama dan setelah penjualan, termasuk konsultasi teknis, panduan pemasangan, pemeliharaan, dll.

Jaminan purna jual:Memberikan komitmen layanan purna jual tertentu untuk produk, termasuk garansi, kebijakan pengembalian dan penukaran, dll., untuk menyelesaikan masalah yang timbul selama penggunaan pelanggan.

Jaminan keamanan:Pastikan kinerja keselamatan produk dan berikan peringatan serta panduan yang relevan untuk penggunaan produk yang aman.

Jaminan di atas dapat dicantumkan dengan jelas dalam kontrak penjualan atau deskripsi produk, sehingga pelanggan dapat memahami dan mempercayai kualitas dan pelayanan produk.