Garantie

Les garanties des produits pour les clients incluent généralement ce qui suit :

Assurance qualité : S'assurer que les produits respectent les normes nationales ou les normes de l'industrie et possèdent les performances et la qualité promises.

Garantie de livraison : S'assurer que les produits commandés par les clients sont livrés à temps, ou négocier avec les clients à l'avance pour changer la date de livraison.

Garantie de service : Offrir un soutien de service complet avant, pendant et après-vente, y compris des consultations techniques, des conseils d'installation, de la maintenance, etc.

Garantie après-vente : Offrir des engagements de service après-vente pour les produits, y compris des politiques de garantie, de retour et d'échange, afin de résoudre les problèmes survenant lors de l'utilisation par le client.

Garantie de sécurité : S'assurer des performances de sécurité du produit et fournir des avertissements et des instructions pertinents pour une utilisation sécuritaire du produit.

Les garanties ci-dessus peuvent être clairement énumérées dans le contrat de vente ou la description du produit, afin que les clients puissent comprendre et faire confiance à la qualité et au service du produit.