Garanti

Produktgarantier til kunder omfatter typisk følgende:

Kvalitetssikring: Sørg for, at produkter overholder nationale standarder eller branchespecifikke standarder og har den løfte ydelse og kvalitet.

Leveringsgaranti: Sørg for, at de produkter, kunder bestiller, leveres i tide, eller forhandle med kunderne i forvejen for at ændre leveringsdatoen.

Servicegaranti: Lever præstationsfuld serviceunderstøttelse før, under og efter salg, herunder teknisk rådgivning, installationsvejledning, vedligeholdelse osv.

Efter-salgsgaranti: Lever visse efter-salgs-serviceforpligtelser for produkter, herunder garanti, retur- og udskiftningpolitikker osv., for at løse problemer, der opstår under kundens brug.

Sikkerheds-garanti: Sørg for produktets sikkerhedsegenskaber og lever relevante advarsler og vejledninger for sikker anvendelse af produktet.

De ovennævnte garantier kan tydeligt fremgå i salgskontrakt eller produktbeskrivelse, så kunder kan forstå og stole på produktets kvalitet og service.