Politika vrácení a výměny

Politika vrácení:

Vrácení produktu: Během 30 dnů od nákupu, pokud je z důvodu chyby prodejce produkt zaslán špatnému zákazníkovi, není produkt poškozený nebo skvrnami potřísněný a původní balení je nepoškozené, můžete žádat o vrácení. Vrácení starší než 30 dnů nebude přijato. Při vrácení produktu musí být jako důkaz předložena fakturní doklad.

Způsob vrácení peněz: Po schválení vrácení si můžete vybrat vrácení prostřednictvím původní cesty.

Zpracování speciálních situací: Pokud má produkt problémy s kvalitou nebo byl odeslán špatně, zákazník může žádat o vrácení do 90 dnů od nákupu a společnost bude nést náklady na vrácení a zpracování.

Nepoužitelné pro vrácení: Politika vrácení se nepoužívá pro speciální položky, jako jsou personalizované produkty a spotřební materiály.

Proces vrácení: Prosím, zavolejte na telefonní linku pro zákaznickou podporu (+86-023-67853804) nebo pošlete e-mail na ([email protected]), abyste si žádal návrat. Personál zákaznické podpory vám pomůže dokončit proces vrácení.

Uvedené pravidlo bude platit pro všechny naše produkty a pokud dojde k jakýmkoli změnám, oznámíme je na našem webu.

Pravidla výměny

Výměna produktu: Pokud není produkt poškozený nebo skvrnami potrhaný do 15 dnů od nákupu a původní balení je nepoškozené, můžete žádat výměnu. Výměnné požadavky starší 15 dnů nebudou přijaty. Při výměně zboží musíte předložit fiskální quittance jako důkaz.

Podmínky výměny: Výměna je možná pouze v případě, že není vhodná velikost, barva se neshoduje a další důvody nezaviněné člověkem.

Způsob výměny: Po úspěšném ověření si můžete vybrat výměnu stejného produktu nebo jiného produktu. Zákazník musí sám zaplatit rozdíl v ceně nebo společnost vrátí rozdíl v ceně.

Zpracování zvláštních situací: Pokud má produkt kvalitní problémy nebo byl nesprávně odeslán, zákazník může požádat o výměnu v termínu 30 dnů od nákupu a společnost převezme náklady na dopravu a zpracování výměny.

Výměna není možná: Politika výměny se nepoužívá pro speciální produkty, jako jsou personalizované produkty a spotřební materiály.

Proces výměny: Zavolejte na servisní linku (telefonní číslo) nebo pošlete e-mail na (e-mailová adresa), abyste požádali o výměnu. Personál služby zákazníků vám pomůže dokončit proces výměny.

Platba nákladů: Náklady za výměnu nése kupující. (S výjimkou výměny z důvodu prodavače)

Uvedené pravidlo bude platit pro všechny naše produkty a pokud dojde k jakýmkoli změnám, oznámíme je na našem webu.