Гаранция

Продуктовите гаранции към клиентите обикновено включват следното:

Гарантиране на качеството:Уверете се, че продуктите отговарят на националните стандарти или индустриалните стандарти и имат обещаната производителност и качество.

Гаранция за доставка:Уверете се, че поръчаните от клиентите продукти са доставени навреме или преговаряйте с клиентите предварително за промяна на датата на доставка.

Гаранция за обслужване:Осигурете цялостна сервизна поддръжка преди, по време и след продажбата, включително техническа консултация, ръководство за инсталиране, поддръжка и др.

Гаранция след продажбата:Осигурете определени ангажименти за следпродажбено обслужване за продукти, включително гаранция, политики за връщане и замяна и т.н., за разрешаване на проблеми, които възникват по време на употреба от клиента.

Гаранция за безопасност:Осигурете безопасността на продукта и предоставете съответните предупреждения и насоки за безопасна употреба на продукта.

Горните гаранции могат да бъдат ясно изброени в договора за продажба или описанието на продукта, така че клиентите да могат да разберат и да се доверят на качеството и обслужването на продукта.