Гаранция

Гаранциите за продуктите към клиентите обикновено включват следното:

Осигуряване на качеството: Позитивно потвърждаване, че продуктите се conform с националните стандарти или стандартите на индустрията и имат обещаната производителност и качество.

Гаранция за доставка: Позитивно потвърждаване, че продуктите, поръчани от клиентите, се доставят навреме или се преговаря с клиентите предварително за промяна на датата за доставка.

Гаранция за обслужване: Оферират всестранна поддръжка на услугите преди, по време и след продажбата, включително техническа консултация, насочване за инсталиране, поддръжка и т.н.

Гаранция след продажба: Оферират определени ангажименти за услуги след продажба за продуктите, включително гаранции, политики за връщане и размяна и т.н., за да се решават проблемите, возникнали по време на използването от клиентите.

Гаранция за безопасност: Позитивно потвърждаване на безопасната производителност на продукта и предоставяне на съответните предупреждения и насоки за безопасно използване на продукта.

По горепосочените гаранции могат да бъдат ясно изброени в договора за продажба или описанието на продукта, така че клиентите да могат да разберат и да доверят на качеството и услугите на продукта.