Політика повернення та обміну Україна

Політика повернення:

Повернення товару:Якщо протягом 30 днів після покупки товар клієнта відправлений не тому клієнту з вини продавця, товар не пошкоджений і не має плям, а оригінальна упаковка не пошкоджена, ви можете подати заявку на повернення. Запити на повернення старше 30 днів не приймаються. Під час повернення товару необхідно надати рахунок-фактуру як доказ.

Спосіб повернення:Після схвалення повернення ви можете повернути кошти початковим маршрутом.

Обробка особливих ситуацій: якщо товар має проблеми з якістю або його доставлено неправильно, клієнт може подати заявку на повернення протягом 90 днів після покупки, і компанія несе витрати на доставку та обробку.

Не стосується повернення:Політика повернення не поширюється на спеціальні товари, такі як персоналізовані продукти та витратні матеріали.

Процес повернення:Щоб подати заявку на повернення, зателефонуйте на гарячу лінію служби підтримки клієнтів (+86-023-67853804) або надішліть електронний лист на адресу ([email protected]). Співробітники служби підтримки клієнтів допоможуть вам завершити процес повернення.

Наведена вище політика застосовуватиметься до всіх наших продуктів, і якщо будуть будь-які зміни, ми опублікуємо повідомлення на веб-сайті.

Біржова політика

Товарообмін:Якщо протягом 15 днів після покупки товар не пошкоджений і не має плям, а також ціла оригінальна упаковка, ви можете подати заявку на обмін. Заявки на обмін старші 15 днів не приймаються. При обміні товару необхідно надати рахунок-фактуру як доказ.

Умови обміну:Обмін можливий лише у разі невідповідності розміру, невідповідності кольору та інших причин пошкодження, не пов’язаного з людиною.

Спосіб обміну:Після проходження огляду ви можете вибрати обмін такого ж товару або вибрати інший товар. Клієнт повинен оплатити різницю в ціні самостійно, або компанія поверне різницю в ціні.

Обробка особливих ситуацій:Якщо продукт має проблеми з якістю або його доставлено неправильно, клієнт може подати заявку на обмін протягом 30 днів після покупки, і компанія несе витрати на доставку та обробку.

Обміни не застосовуються:Політика обміну не поширюється на спеціальні продукти, такі як персоналізовані продукти та витратні матеріали.

Процес обміну:Щоб подати заявку на обмін, зателефонуйте на гарячу лінію служби підтримки клієнтів (номер телефону) або надішліть електронний лист на адресу (електронна адреса). Співробітники служби підтримки клієнтів допоможуть вам завершити процес обміну.

Оплата витрат:Вартість обміну несе покупець. (За винятком обміну з причин продавця)

Наведена вище політика застосовуватиметься до всіх наших продуктів, і якщо будуть будь-які зміни, ми опублікуємо повідомлення на веб-сайті.