Polityka zwrotów i wymiany

Polityka zwrotów:

Zwroty produktów:Jeśli w ciągu 30 dni od zakupu produkt Klienta zostanie wysłany do niewłaściwego Klienta z winy sprzedawcy, produkt nie jest uszkodzony ani poplamiony, a oryginalne opakowanie jest nienaruszone, możesz ubiegać się o zwrot. Żądania zwrotu starsze niż 30 dni nie będą akceptowane. Przy zwrocie produktu należy przedstawić fakturę zakupu jako dowód.

Metoda zwrotu:Po zatwierdzeniu zwrotu możesz dokonać zwrotu pierwotną trasą.

Postępowanie w sytuacjach szczególnych: Jeśli produkt ma problemy z jakością lub został nieprawidłowo wysłany, klient może ubiegać się o zwrot w ciągu 90 dni od zakupu, a firma poniesie koszty wysyłki zwrotnej i przetwarzania.

Nie dotyczy zwrotów:Polityka zwrotów nie dotyczy artykułów specjalnych, takich jak produkty spersonalizowane i materiały eksploatacyjne.

Proces zwrotu:Zadzwoń na infolinię obsługi klienta (+86-023-67853804) lub wyślij e-mail na adres ([email protected]), aby złożyć wniosek o zwrot. Personel obsługi klienta pomoże Ci w dokończeniu procesu zwrotu.

Powyższa polityka będzie miała zastosowanie do wszystkich naszych produktów, a w przypadku jakichkolwiek zmian zamieścimy informację na stronie internetowej.

Zasady wymiany

Wymiana produktu:Jeżeli w ciągu 15 dni od zakupu produkt nie ulegnie uszkodzeniu ani zabrudzeniom, a oryginalne opakowanie pozostanie nienaruszone, możesz ubiegać się o wymianę. Żądania wymiany starsze niż 15 dni nie będą akceptowane. Przy wymianie towaru jako dowód należy przedstawić fakturę zakupu.

Warunki wymiany:Wymianę można ubiegać się wyłącznie w przypadku nieodpowiedniego rozmiaru, niezgodnego koloru lub z innych przyczyn niż ludzkie.

Metoda wymiany:Po przejściu recenzji możesz zdecydować się na wymianę tego samego produktu lub wybrać inny produkt. Klient musi sam zapłacić różnicę w cenie, w przeciwnym razie firma zwróci różnicę w cenie.

Postępowanie w sytuacjach specjalnych:Jeśli produkt ma problemy z jakością lub jest nieprawidłowo dostarczony, klient może ubiegać się o wymianę w ciągu 30 dni od zakupu, a firma poniesie koszty transportu i przetwarzania wymiany.

Wymiany nie obowiązują:Polityka wymiany nie dotyczy produktów specjalnych, takich jak produkty spersonalizowane i materiały eksploatacyjne.

Proces wymiany:Aby złożyć wniosek o wymianę, zadzwoń na infolinię obsługi klienta (numer telefonu) lub wyślij wiadomość e-mail na adres (adres e-mail). Pracownicy obsługi klienta pomogą Państwu w dokończeniu procesu wymiany.

Płatność kosztów:Koszt wymiany ponosi kupujący. (Z wyjątkiem wymiany z powodów sprzedawcy)

Powyższa polityka będzie miała zastosowanie do wszystkich naszych produktów, a w przypadku jakichkolwiek zmian zamieścimy informację na stronie internetowej.