返品および交換ポリシー

返品ポリシー:

商品の返品: 購入後30日以内に、顧客の商品が売り手の過失により間違った顧客に送られた場合、商品が損傷や汚損しておらず、元のパッケージが完好であれば、返品を申請できます。30日を超えた返品申請は受け付けられません。商品を返品する際には、購入領収書を証明として提出する必要があります。

返金方法: 返品が承認された後、元の経路で返金を選択することができます。

特別な状況の処理: 商品に品質問題がある場合や誤配送の場合、顧客は購入日から90日以内に返品を申請でき、会社が返品送料と処理費用を負担します。

返品不可: 返品ポリシーは、パーソナライズされた商品や消耗品などの特別な商品には適用されません。

返品プロセス: カスタマーサービスのホットライン（+86-023-67853804）に電話するか、メール（[email protected]）を送信して返品申請を行ってください。カスタマーサービススタッフが返品手続きをサポートします。

上記のポリシーは当社のすべての製品に適用され、変更がある場合はウェブサイトに通知を掲載します。

交換ポリシー

商品の交換: 購入後15日以内に商品が損傷または汚れておらず、元のパッケージが完好な場合、交換を申請することができます。15日を超えた交換依頼は受け付けられません。商品の交換時に購入領収書を証明として提示する必要があります。

交換条件: サイズが不適切である場合、色が異なる場合、その他の人為的な損傷ではない理由で交換を申請できます。

交換方法: 審査に合格後、同じ商品と交換するか、別の商品を選択することができます。価格差がある場合、お客様自身で負担するか、会社が価格差を返金します。

特別な状況の処理: 商品に品質問題がある場合や誤配送の場合、顧客は購入日から30日以内に交換を申請でき、会社が交換の送料と処理費用を負担します。

交換対象外: パーソナライズされた商品や消耗品などの特殊商品には交換ポリシーが適用されません。

交換プロセス: カスタマーサービスのフリーダイヤル（電話番号）にご連絡いただくか、（メールアドレス）にメールをお送りください。カスタマーサービススタッフが交換手続きをサポートします。

費用の支払い: 交換の費用は購入者が負担します。（ただし、販売者の理由による交換の場合は除きます）

上記のポリシーは当社のすべての製品に適用され、変更がある場合はウェブサイトに通知を掲載します。