Politica di restituzione e cambio Italia

Politica di ritorno:

Resi dei prodotti:Entro 30 giorni dall'acquisto, se il prodotto del cliente viene inviato al cliente sbagliato per colpa del venditore, il prodotto non è danneggiato o macchiato e la confezione originale è intatta, puoi richiedere un reso. Non saranno accettate richieste di reso risalenti a più di 30 giorni fa. La fattura di acquisto dovrà essere fornita come prova al momento della restituzione del prodotto.

Metodo di rimborso:Dopo che il reso è stato approvato, puoi scegliere di rimborsare tramite il percorso originale.

Gestione di situazioni speciali: se il prodotto presenta problemi di qualità o viene spedito in modo errato, il cliente può richiedere un reso entro 90 giorni dall'acquisto e l'azienda sosterrà i costi di spedizione e di elaborazione del reso.

Non applicabile ai resi:La politica di restituzione non si applica ad articoli speciali come prodotti personalizzati e materiali di consumo.

Procedura di reso:Chiama la hotline del servizio clienti (+86-023-67853804) o invia un'e-mail a ([email protected]) per richiedere la restituzione. Il personale del servizio clienti ti assisterà nel completare la procedura di reso.

La politica di cui sopra si applicherà a tutti i nostri prodotti e, in caso di modifiche, pubblicheremo un avviso sul sito web.

Politica di cambio

Scambio di prodotti:Se entro 15 giorni dall'acquisto il prodotto non risulta danneggiato o macchiato e l'imballo originale è integro, è possibile richiedere il cambio. Non verranno accettate richieste di cambio risalenti a più di 15 giorni fa. In caso di cambio merce è necessario fornire come prova la fattura di acquisto.

Condizioni di scambio:Il cambio può essere richiesto solo se la taglia è inappropriata, il colore non corrisponde e altri motivi di danno non umano.

Metodo di scambio:Dopo aver superato la revisione, puoi scegliere di cambiare lo stesso prodotto o scegliere un altro prodotto. Il cliente deve pagare lui stesso la differenza di prezzo altrimenti l'azienda rimborserà la differenza di prezzo.

Gestione di situazioni speciali:Se il prodotto presenta problemi di qualità o viene spedito in modo errato, il cliente può richiedere uno scambio entro 30 giorni dall'acquisto e l'azienda si farà carico dei costi di trasporto e di elaborazione del cambio.

Non sono applicabili gli scambi:La politica di cambio non è applicabile a prodotti speciali come prodotti personalizzati e materiali di consumo.

Processo di scambio:Chiama la hotline del servizio clienti (numero di telefono) o invia un'e-mail a (indirizzo e-mail) per richiedere uno scambio. Il personale del servizio clienti ti assisterà nel completare il processo di scambio.

Pagamento delle spese:Il costo del cambio è a carico dell'acquirente. (Salvo cambio per motivi del venditore)

La politica di cui sopra si applicherà a tutti i nostri prodotti e, in caso di modifiche, pubblicheremo un avviso sul sito web.