Politica di Reso e Scambio

Criteri di restituzione:

Reso prodotto: Entro 30 giorni dall'acquisto, se il prodotto del cliente viene inviato al cliente sbagliato a causa di un errore del venditore, il prodotto non è danneggiato o macchiato e l'imballaggio originale è intatto, è possibile richiedere il reso. Le richieste di reso più vecchie di 30 giorni non verranno accettate. La fattura di acquisto deve essere fornita come prova durante il reso.

Metodo di rimborso: Dopo che il reso è stato approvato, è possibile scegliere di ricevere il rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento originale.

Gestione situazioni speciali: Se il prodotto presenta problemi di qualità o è stato spedito erroneamente, il cliente può richiedere il reso entro 90 giorni dall'acquisto e l'azienda si assumerà i costi di spedizione e di elaborazione del reso.

Non applicabile ai resi: I criteri di restituzione non si applicano a oggetti speciali come prodotti personalizzati e consumabili.

Procedura di reso: Si prega di chiamare la linea diretta del servizio clienti (+86-023-67853804) o inviare un'email a ([email protected]) per richiedere il ritorno. Il personale del servizio clienti ti aiuterà a completare il processo di restituzione.

La politica sopra descritta si applicherà a tutti i nostri prodotti e, in caso di modifiche, pubblicheremo un avviso sul sito web.

Politica di Scambio

Scambio del prodotto: Se il prodotto non è danneggiato o macchiato entro 15 giorni dall'acquisto e l'imballaggio originale è intatto, è possibile richiedere lo scambio. Le richieste di scambio oltre i 15 giorni non verranno accettate. Durante lo scambio, è necessario fornire la fattura di acquisto come prova.

Condizioni di scambio: Lo scambio può essere richiesto solo in caso di dimensioni inadeguate, colore non corrispondente e altre cause di danno non causate dall'uomo.

Metodo di scambio: Dopo aver superato la verifica, è possibile scegliere di scambiare lo stesso prodotto oppure selezionarne uno diverso. Il cliente deve pagare eventuali differenze di prezzo oppure l'azienda rimborsa la differenza.

Gestione di situazioni speciali: Se il prodotto ha problemi di qualità o è stato spedito erroneamente, il cliente può richiedere uno scambio entro 30 giorni dall'acquisto e l'azienda si assumerà i costi di spedizione e di elaborazione per lo scambio.

Scambi non applicabili: La politica di scambio non si applica a prodotti speciali come prodotti personalizzati e consumabili.

Processo di scambio: Chiamare la hotline del servizio clienti (numero di telefono) o inviare un'email a (indirizzo email) per richiedere uno scambio. Il personale del servizio clienti ti aiuterà a completare il processo di scambio.

Pagamento dei costi: I costi di scambio sono a carico dell'acquirente. (Eccezione fatta per scambi dovuti a cause legate al venditore)

La politica sopra descritta si applicherà a tutti i nostri prodotti e, in caso di modifiche, pubblicheremo un avviso sul sito web.