रिटर्न और विनिमय नीति

वापसी नीति:

उत्पाद वापसी:खरीद के 30 दिनों के भीतर, यदि विक्रेता की गलती के कारण ग्राहक का उत्पाद गलत ग्राहक को भेज दिया जाता है, तो उत्पाद क्षतिग्रस्त या दागदार नहीं है, और मूल पैकेजिंग बरकरार है, तो आप वापसी के लिए आवेदन कर सकते हैं। 30 दिनों से अधिक पुराने वापसी अनुरोध स्वीकार नहीं किए जाएंगे। उत्पाद वापस करते समय खरीद चालान को सबूत के तौर पर प्रस्तुत किया जाना चाहिए।

धन वापसी विधि:वापसी स्वीकृत होने के बाद, आप मूल मार्ग से धन वापसी का विकल्प चुन सकते हैं।

विशेष स्थिति से निपटना: यदि उत्पाद में गुणवत्ता की समस्या है या गलत तरीके से भेजा गया है, तो ग्राहक खरीद के 90 दिनों के भीतर वापसी के लिए आवेदन कर सकता है, और कंपनी वापसी शिपिंग और प्रसंस्करण लागत वहन करेगी।

रिटर्न पर लागू नहीं:वापसी नीति व्यक्तिगत उत्पादों और उपभोग्य सामग्रियों जैसी विशेष वस्तुओं पर लागू नहीं होती है।

वापसी प्रक्रिया:कृपया वापसी के लिए आवेदन करने हेतु ग्राहक सेवा हॉटलाइन (+86-023-67853804) पर कॉल करें या ([email protected]) पर ईमेल भेजें। ग्राहक सेवा कर्मचारी वापसी प्रक्रिया को पूरा करने में आपकी सहायता करेंगे।

उपरोक्त नीति हमारे सभी उत्पादों पर लागू होगी और यदि कोई परिवर्तन होगा तो हम वेबसाइट पर सूचना पोस्ट करेंगे।

विनिमय नीति

उत्पाद विनिमय:अगर खरीद के 15 दिनों के भीतर उत्पाद क्षतिग्रस्त या दागदार नहीं होता है, और मूल पैकेजिंग बरकरार है, तो आप एक्सचेंज के लिए आवेदन कर सकते हैं। 15 दिनों से अधिक पुराने एक्सचेंज अनुरोध स्वीकार नहीं किए जाएंगे। सामान एक्सचेंज करते समय, आपको सबूत के तौर पर खरीद चालान प्रदान करना होगा।

विनिमय शर्तें:विनिमय के लिए आवेदन केवल तभी किया जा सकता है जब आकार अनुपयुक्त हो, रंग मेल न खाता हो तथा अन्य गैर-मानवीय क्षति के कारण हों।

विनिमय विधि:समीक्षा पास करने के बाद, आप उसी उत्पाद को बदलना या कोई अन्य उत्पाद चुनना चुन सकते हैं। ग्राहक को मूल्य अंतर का भुगतान स्वयं करना होगा या कंपनी मूल्य अंतर वापस कर देगी।

विशेष स्थिति से निपटना:यदि उत्पाद में गुणवत्ता संबंधी समस्या है या गलत तरीके से भेजा गया है, तो ग्राहक खरीद के 30 दिनों के भीतर एक्सचेंज के लिए आवेदन कर सकता है, और कंपनी एक्सचेंज भाड़ा और प्रसंस्करण लागत वहन करेगी।

एक्सचेंज लागू नहीं हैं:विनिमय नीति विशेष उत्पादों जैसे व्यक्तिगत उत्पादों और उपभोग्य सामग्रियों पर लागू नहीं होती है।

विनिमय प्रक्रिया:कृपया एक्सचेंज के लिए आवेदन करने हेतु ग्राहक सेवा हॉटलाइन (फ़ोन नंबर) पर कॉल करें या (ईमेल पता) पर ईमेल भेजें। ग्राहक सेवा कर्मचारी एक्सचेंज प्रक्रिया को पूरा करने में आपकी सहायता करेंगे।

लागत का भुगतान:विनिमय की लागत खरीदार द्वारा वहन की जाती है। (विक्रेता के कारणों से विनिमय को छोड़कर)

उपरोक्त नीति हमारे सभी उत्पादों पर लागू होगी और यदि कोई परिवर्तन होगा तो हम वेबसाइट पर सूचना पोस्ट करेंगे।