Πολιτική Επιστροφής & Ανταλλαγής

Πολιτική επιστροφής:

Επιστροφή προϊόντων: Έντος 30 ημερών μετά την αγορά, αν το προϊόν του πελάτη σταλεί στο λανθασμένο πελάτη λόγω λάθους του πωλητή, το προϊόν δεν έχει καταστραφεί ή χυμωθεί, και το αρχικό συσκευασίο είναι ακέραιο, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για επιστροφή. Οι αιτήσεις επιστροφής παλαιότερες των 30 ημερών δεν θα αποδεχθούν. Πρέπει να παρουσιαστεί η απόδειξη αγοράς ως απόδειξη κατά την επιστροφή του προϊόντος.

Μέθοδος επιστροφής: Μετά την έγκριση της επιστροφής, μπορείτε να επιλέξετε να επιστραφεί το ποσό μέσω της αρχικής μεθόδου.

Διαχείριση ειδικών καταστάσεων: Εάν το προϊόν έχει προβλήματα ποιότητας ή σταλεί λανθασμένα, ο πελάτης μπορεί να υποβάλει αίτηση για επιστροφή μέσα σε 90 ημέρες από την αγορά, και η εταιρεία θα φέρει τις δαπάνες μεταφοράς και επεξεργασίας.

Δεν ισχύει για επιστροφή: Η πολιτική επιστροφής δεν ισχύει για ειδικά προϊόντα όπως προσαρμοσμένα προϊόντα και καταναλωτικά.

Διαδικασία επιστροφής: Παρακαλούμε να καλέσετε την γραμμή υποστήριξης πελατών (+86-023-67853804) ή να στείλετε ένα email ([email protected]) για να αιτηθείτε επιστροφή. Το προσωπικό υποστήριξης θα σας βοηθήσει να ολοκληρώσετε την διαδικασία επιστροφής.

Η παραπάνω πολιτική θα εφαρμοστεί σε όλα τα προϊόντα μας, και αν υπάρχουν κάποιες αλλαγές, θα δημοσιεύσουμε μια ανακοίνωση στην ιστοσελίδα μας.

Πολιτική Ανταλλαγής

Ανταλλαγή προϊόντων: Εάν το προϊόν δεν έχει καταστραφεί ή μολυσθεί μέσα σε 15 ημέρες μετά την αγορά και το αρχικό πακέτο είναι ακέραιο, μπορείτε να αιτηθείτε ανταλλαγή. Οι αιτήσεις ανταλλαγής παραπάνω από 15 ημέρες δεν θα αποδεχθούν. Κατά την ανταλλαγή προϊόντων, πρέπει να παρέχετε το απόδειξη αγοράς ως απόδειξη.

Συνθήκες ανταλλαγής: Η ανταλλαγή μπορεί να γίνει μόνο σε περίπτωση που το μέγεθος δεν είναι κατάλληλο, η χρωματικότητα δεν ταιριάζει και άλλες λόγοι μη ανθρώπινης καταστροφής.

Τρόποι ανταλλαγής: Μετά την έγκριση, μπορείτε να επιλέξετε να ανταλλάξετε το ίδιο προϊόν ή να επιλέξετε ένα άλλο προϊόν. Ο πελάτης πρέπει να πληρώσει το διαφορά τιμής ο ίδιος ή η εταιρεία θα επιστρέψει τη διαφορά τιμής.

Διαχείριση ειδικών καταστάσεων: Εάν το προϊόν έχει προβλήματα ποιότητας ή αποσταλεί λανθασμένα, ο πελάτης μπορεί να κάνει αίτηση για ανταλλαγή μέσα σε 30 ημέρες από την αγορά, και η εταιρεία θα φέρει τις δαπάνες μεταφοράς και επεξεργασίας.

Ανταλλαγές δεν είναι δυνατές: Η πολιτική ανταλλαγής δεν ισχύει για ειδικά προϊόντα όπως προσαρμοσμένα προϊόντα και καταναλωτικά.

Διαδικασία ανταλλαγής: Κάντε κλήση στην γραμμή υπηρεσίας πελατών (αριθμός τηλεφώνου) ή στείλτε email στη διεύθυνση (email address) για να κάνετε αίτηση για ανταλλαγή. Το προσωπικό υπηρεσίας πελατών θα σας βοηθήσει να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ανταλλαγής.

Πληρωμή δαπανών: Ο κόστος ανταλλαγής φέρεται από τον αγοραστή. (Εκτός αν η ανταλλαγή είναι λόγω λαθών του πωλητή)

Η παραπάνω πολιτική θα εφαρμοστεί σε όλα τα προϊόντα μας, και αν υπάρχουν κάποιες αλλαγές, θα δημοσιεύσουμε μια ανακοίνωση στην ιστοσελίδα μας.