Πολιτική επιστροφών και ανταλλαγής

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ:

Επιστροφές προϊόντων:Εντός 30 ημερών από την αγορά, εάν το προϊόν του πελάτη αποσταλεί σε λάθος πελάτη λόγω υπαιτιότητας του πωλητή, το προϊόν δεν έχει καταστραφεί ή λερωθεί και η αρχική συσκευασία είναι άθικτη, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για επιστροφή. Αιτήματα επιστροφής παλαιότερα των 30 ημερών δεν θα γίνονται δεκτά. Το τιμολόγιο αγοράς πρέπει να παρέχεται ως απόδειξη κατά την επιστροφή του προϊόντος.

Μέθοδος επιστροφής χρημάτων:Αφού εγκριθεί η επιστροφή, μπορείτε να επιλέξετε επιστροφή χρημάτων μέσω της αρχικής διαδρομής.

Χειρισμός ειδικής κατάστασης: Εάν το προϊόν έχει προβλήματα ποιότητας ή αποσταλεί λανθασμένα, ο πελάτης μπορεί να υποβάλει αίτηση για επιστροφή εντός 90 ημερών από την αγορά και η εταιρεία θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα αποστολής και επεξεργασίας επιστροφής.

Δεν ισχύει για επιστροφές:Η πολιτική επιστροφών δεν ισχύει για ειδικά είδη όπως εξατομικευμένα προϊόντα και αναλώσιμα.

Διαδικασία επιστροφής:Καλέστε την τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών (+86-023-67853804) ή στείλτε ένα email στη διεύθυνση ([email protected]) για να υποβάλετε αίτηση για επιστροφή. Το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών θα σας βοηθήσει να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επιστροφής.

Η παραπάνω πολιτική θα ισχύει για όλα τα προϊόντα μας και εάν υπάρξουν αλλαγές, θα δημοσιεύσουμε μια ειδοποίηση στον ιστότοπο.

Πολιτική ανταλλαγής

Ανταλλαγή προϊόντων:Εάν το προϊόν δεν έχει καταστραφεί ή λερωθεί εντός 15 ημερών από την αγορά και η αρχική συσκευασία είναι άθικτη, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για αλλαγή. Αιτήματα ανταλλαγής παλαιότερα των 15 ημερών δεν θα γίνονται δεκτά. Κατά την ανταλλαγή αγαθών, πρέπει να προσκομίσετε το τιμολόγιο αγοράς ως απόδειξη.

Προϋποθέσεις ανταλλαγής:Μπορεί να γίνει αίτηση ανταλλαγής μόνο εάν το μέγεθος είναι ακατάλληλο, το χρώμα δεν ταιριάζει και άλλοι λόγοι μη ανθρώπινης ζημιάς.

Μέθοδος ανταλλαγής:Αφού περάσετε την αξιολόγηση, μπορείτε να επιλέξετε να ανταλλάξετε το ίδιο προϊόν ή να επιλέξετε άλλο προϊόν. Ο πελάτης πρέπει να πληρώσει ο ίδιος τη διαφορά τιμής ή η εταιρεία θα επιστρέψει τη διαφορά τιμής.

Αντιμετώπιση ειδικών καταστάσεων:Εάν το προϊόν έχει προβλήματα ποιότητας ή έχει αποσταλεί λανθασμένα, ο πελάτης μπορεί να υποβάλει αίτηση για αλλαγή εντός 30 ημερών από την αγορά και η εταιρεία θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα μεταφοράς και επεξεργασίας.

Δεν ισχύουν ανταλλαγές:Η πολιτική ανταλλαγής δεν ισχύει για ειδικά προϊόντα, όπως εξατομικευμένα προϊόντα και αναλώσιμα.

Διαδικασία ανταλλαγής:Καλέστε την τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών (αριθμός τηλεφώνου) ή στείλτε ένα email στη (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) για να υποβάλετε αίτηση για ανταλλαγή. Το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών θα σας βοηθήσει να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ανταλλαγής.

Πληρωμή εξόδων:Το κόστος της ανταλλαγής επιβαρύνει τον αγοραστή. (Εκτός αντικατάστασης για λόγους πωλητή)

Η παραπάνω πολιτική θα ισχύει για όλα τα προϊόντα μας και εάν υπάρξουν αλλαγές, θα δημοσιεύσουμε μια ειδοποίηση στον ιστότοπο.