Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Rücknahmegarantie:

Produktrückgaben:Wenn das Produkt des Kunden aufgrund eines Verschuldens des Verkäufers an den falschen Kunden gesendet wurde, das Produkt nicht beschädigt oder verschmutzt ist und die Originalverpackung intakt ist, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Rücksendung beantragen. Rücksendeanträge, die älter als 30 Tage sind, werden nicht akzeptiert. Bei der Rücksendung des Produkts muss die Kaufrechnung als Nachweis vorgelegt werden.

Rückerstattungsmethode:Nach der Genehmigung der Rücksendung können Sie die Rückerstattung über den ursprünglichen Weg wählen.

Handhabung besonderer Situationen: Wenn das Produkt Qualitätsprobleme aufweist oder falsch geliefert wurde, kann der Kunde innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf eine Rücksendung beantragen. Das Unternehmen trägt die Kosten für die Rücksendung und Bearbeitung.

Gilt nicht für Rücksendungen:Die Rückgaberichtlinie gilt nicht für Sonderartikel wie personalisierte Produkte und Verbrauchsmaterialien.

Rückgabeprozess:Bitte rufen Sie die Kundenservice-Hotline (+86-023-67853804) an oder senden Sie eine E-Mail an ([email protected]), um eine Rücksendung zu beantragen. Das Kundenservice-Personal wird Sie beim Abschluss des Rücksendevorgangs unterstützen.

Die oben genannte Richtlinie gilt für alle unsere Produkte. Wenn es Änderungen gibt, veröffentlichen wir einen Hinweis auf der Website.

Exchange-Richtlinie

Produktaustausch:Wenn das Produkt innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf keine Beschädigungen oder Flecken aufweist und die Originalverpackung intakt ist, können Sie einen Umtausch beantragen. Umtauschanträge, die älter als 15 Tage sind, werden nicht akzeptiert. Beim Umtausch von Waren müssen Sie die Kaufrechnung als Nachweis vorlegen.

Umtauschbedingungen:Ein Umtausch kann nur bei unpassender Größe, nicht passender Farbe und anderen nicht durch Menschen verursachten Schäden beantragt werden.

Austauschmethode:Nach bestandener Überprüfung können Sie sich für einen Umtausch des gleichen Produkts oder für ein anderes Produkt entscheiden. Der Kunde muss die Preisdifferenz selbst bezahlen, oder das Unternehmen erstattet die Preisdifferenz.

Umgang mit besonderen Situationen:Wenn das Produkt Qualitätsprobleme aufweist oder falsch geliefert wurde, kann der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf einen Umtausch beantragen. Das Unternehmen trägt die Fracht- und Bearbeitungskosten für den Umtausch.

Der Umtausch ist nicht möglich:Die Umtauschrichtlinie gilt nicht für Sonderartikel wie personalisierte Produkte und Verbrauchsmaterialien.

Austauschvorgang:Um einen Umtausch zu beantragen, rufen Sie bitte die Kundenservice-Hotline (Telefonnummer) an oder schreiben Sie eine E-Mail an (E-Mail-Adresse). Die Mitarbeiter des Kundenservice unterstützen Sie bei der Abwicklung des Umtauschprozesses.

Kostenübernahme:Die Kosten für den Umtausch trägt der Käufer. (Ausgenommen Umtausch aus Gründen des Verkäufers)

Die oben genannte Richtlinie gilt für alle unsere Produkte. Wenn es Änderungen gibt, veröffentlichen wir einen Hinweis auf der Website.